Si está interesado en convertirse en proveedor, póngase en contacto con los activos industriales o los departamentos de materias primas de Glencore con el que le gustaría trabajar.  

En nuestro Código de conducta para Proveedores establecemos nuestros requisitos y expectativas con respecto a nuestros proveedores en una serie de temas. Si desea más información, póngase en contacto con su activo industrial local o con el departamento de materias primas de Glencore.

Evaluamos a los proveedores en función de su riesgo y les dirigimos al proceso de diligencia debida y gestión más adecuado para su nivel de riesgo. Esto puede incluir rellenar un cuestionario de diligencia debida. Nuestros proveedores están obligados a facilitar a Glencore el acceso a la información pertinente previa solicitud razonable. 

Nuestros procesos de diligencia debida tienen en cuenta la complejidad, la madurez y las circunstancias de nuestra diversa base de proveedores. 

En el caso de los proveedores de metales y minerales, llevamos a cabo la diligencia debida de acuerdo con el marco de diligencia debida en 5 pasos definido en el Anexo I de la Guía de la OCDE (tal y como se establece en nuestro Código de Conducta para Proveedores). En el Anexo 1 de nuestro Código de Conducta para Proveedores ampliamos nuestros requisitos para los proveedores de metales y minerales. 

Adoptamos un enfoque basado en el riesgo para exigir a los proveedores que aporten pruebas de su cumplimiento de los requisitos de nuestro Código de Conducta para Proveedores, y supervisamos el cumplimiento de los proveedores de forma continua. 

Cuando es necesario, proporcionamos formaciones y recursos adicionales a los proveedores sobre los requisitos de nuestro Código de Conducta para Proveedores.

Trabajamos con nuestros proveedores cuando es necesario para comunicarles nuestras expectativas y lograr que comprendan nuestros requisitos.

Póngase en contacto con su activo industrial local o el departamento de materias primas de Glencore para obtener más información sobre las formaciones.

Cuando detectamos casos de incumplimiento por parte de nuestros proveedores de los requisitos de nuestro Código de Conducta para Proveedores, investigamos estos incidentes para comprender las causas y los factores que contribuyen a ello, y tomamos las medidas oportunas en consecuencia. Nuestros proveedores están obligados a cooperar en la investigación y la evaluación de impactos adversos potenciales o reales y a facilitar a Glencore el acceso a la información pertinente previa solicitud razonable.

Colaboramos con nuestros proveedores y las partes interesadas pertinentes para abordar las deficiencias detectadas y mitigar los impactos adversos potenciales o reales identificados, según proceda. No obstante, si constatamos que un proveedor no puede o no quiere adoptar medidas para demostrar su cumplimiento en el plazo acordado, podemos revisar nuestra relación con él hasta el punto de rescindir el contrato.

Animamos a nuestros proveedores a comunicar cualquier infracción relacionada con el incumplimiento del Código de Conducta para Proveedores de Glencore a su contacto local de Glencore o a través de los procedimientos locales de quejas y reclamaciones. Nuestros activos industriales están obligados a aplicar procedimientos de reclamación diseñados para cumplir los criterios de eficacia de los Principios Rectores de la ONU y de los que las comunidades locales estén informadas y tengan fácil acceso. Cuando las personas tienen quejas o reclamaciones, nos esforzamos, siempre que sea posible, por investigarlas y resolverlas localmente. Para más detalles, visite www.glencore.com/sustainability/esg-a-z/human-rights#grievance. 

Si una inquietud sigue sin resolverse o un denunciante se siente incómodo utilizando estos canales locales, el Programa de comunicación de infracciones de Glencore ofrece canales de denuncia anónimos para todos los empleados, contratistas, proveedores, socios comerciales y otras partes interesadas de Glencore. Esto incluye a nuestros proveedores indirectos. 

El sitio Programa de comunicación de infracciones gestionado por la sede central de Glencore en Suiza, está disponible para comunicar infracciones en varios idiomas de forma segura. Las infracciones también pueden comunicarse de forma anónima. Acceder al Programa de comunicación de infracciones de Glencore es fácil - glencore.raisingconcerns.org. Los números de teléfono también están disponibles, y en la página web del programa se puede encontrar el número para su uso en varios países. También se pueden enviar correos electrónicos a codeofconduct@glencore.com.